Più di 21 giorni
Oltre 21 giorni: rimborso del 90% di quanto pagato se circostanze documentate di forza maggiore impediscono il viaggio. Altri motivi con questo preavviso vengono valutati singolarmente per iscritto.
SKAPADA / SERVIZI PRIVATI
Modifiche e annullamenti
Queste condizioni commerciali si applicano ai servizi privati e accompagnano la conferma. I rimborsi si calcolano sulle somme effettivamente pagate per i servizi annullati.
Tra 21 giorni e 24 ore
Tra 21 giorni e 24 ore prima del primo servizio, estremi inclusi: rimborso del 75% di quanto pagato per i servizi annullati.
Meno di 24 ore
A meno di 24 ore dal primo servizio: nessun rimborso per annullamento del viaggiatore, fatti salvi i diritti inderogabili applicabili.
Modifiche e annullamenti
Invia la richiesta via e-mail o WhatsApp con riferimento della prenotazione, date, servizi e pagamento. Il preavviso decorre dalla ricezione scritta all’inizio del primo servizio, nell’ora locale di San Pedro. Modifiche soggette a disponibilità e conferma scritta; importo, modalità e tempi previsti del rimborso vengono comunicati per iscritto.
Se annulliamo un servizio prima dell’inizio, puoi scegliere un’alternativa concordata o il rimborso di quanto pagato per quel servizio. Non si applicano le trattenute previste per l’annullamento del viaggiatore.
Queste condizioni non limitano i diritti inderogabili del consumatore né l’eventuale diritto di recesso applicabile.
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